飞宇门窗糊弄消费者
用户6217803283发布于 2021年08月05日 11:53
投诉编号：17354319287
投诉对象：成都飞宇门窗有限公司
投诉问题：价格问题
投诉要求：退款
涉诉金额：7000元
我于2021年6月18日在成都市成华区北富森美建材馆四楼飞宇门窗支付了1000元定金用于预订厨房推拉门和厕所铝合金门，并签订了推拉门的a方式的安装方式，后来飞宇门窗安排设计师两次上门测量，之后我妈妈到店支付尾款6000元，但是商家仍然没有告知我们安装方式变了，收取费用已经按照b方式收取的。我妈妈误以为还是按照a方式算的费用。等安装时，却告知我们因为我们厨房墙面已贴瓷成型，无法安装a方式安装，只能按照b方式安装，因此b安装费就比a安装费贵了1000元，并且导致现在只能安b方式，要安装a方式需重新贴砖刷墙美缝。而导致这种情况主要原因是是飞宇门窗的设计师两次进行测量时，从未告知有a和b两种安装方式，也未告知a和b安装方式不同，厨房墙面贴砖方式也不同，及费用收取也不一样。是一种隐瞒事实，误导消费型的行为。诉求，飞宇门窗退还我已支付的7000元全款费用。
