杭州西子新型门窗有限公司是浙江省建筑金属结构协会常务理事成员、国家建筑企业门窗专业承包二级资质,杭州市建筑业协会团体会员。本公司成立于1994年6月,是生产制作、安装各种系列各类开启形式的铝合金门窗、节能门窗、塑钢门窗的知名专业厂家。
公司拥有先进的生产设备,技术精湛的专业技术人员及专业安装队伍,设备有二条铝合金门窗专用生产组装线,及一条塑钢门窗生产组装线。多功能冲床、多位焊接机及数控清缝机等。年度生产、安装能力15万m2门窗,能满足各种系列、各类开启形式的中、高档铝合金门窗、塑钢门窗的制作要求。
为提高门窗的制作、安装质量,提升企业品牌,源于公司完善的管理体系,在全体员工的努力下,公司在2001年取得了中国方圆委94版ISO9002的国际认证,在2003年又顺利转版取得2000版ISO9001的国际认证。遵循“不断进取,创建西子门窗品牌;顾客满意,是西子最大的追求”的质量方针,公司参照学习欧美先进管理模式,崇尚以人为本的企业精神,组建企业局域网,实行网络化管理。配置了多种系列门窗的设计、套料的软件,最低限度地降低生产成本,极大地提高了门窗设计水平和生产效率,为用户设计更新颖、更满意的窗型。
西子新型门窗公司技术力量雄厚,注重内部管理,具备良好的质量保证体系,特别关注门窗的安装质量,这是最能充分体现公司各工序、各部门工作质量的关键性终端,它直接影响到公司的信誉。为此,本公司定期轮番进行项目经理、安装人员的培训,提高在安装过程中解决各种困难的能力,并做到每个工程都有一个专职项目经理的现场全过程检查和监督安装的质量和进度,力求最大限度地使顾客满意。
优良的服务是最能体现企业的“诚信”,本公司的承诺是保修三年,终身维修,无论是否在保修期内,在接用用户维修电话,保证在48小时到达现场。公司每年派专人上门回访用户,听取用户的意见和建议,不断修改,完善自身的不足。顾客满意,永远是西子门窗永恒的追求,西子新型门窗公司愿成为您最为满意、最值得信赖的伙伴。
在知识经济的世纪里,我们不断的探索,新的技术和服务将在我们手中诞生,科学的管理和高超的技能将成为企业永远发展的新动力。公司拥有大批专业技术人员设计制作,使公司产品不断的推陈出新。同时公司制定了一套完善的员工培训体系,以确保公司整体专业技能的提高和品位的提升。
1 、服务支持
总部将多年来在行业内的管理经验全力运用于管理系统中,确保能将一整套管理体系和方法准确地复制给专卖店,使其能够更科学、更地运转;注重售后服务规范管理实施。同时,专卖店的日常经营将获得总部运营督导全天候多方面的营销支持。而公司总部在自身巩固和发展的同时,还将持续扩大产品线,跟踪调查行业市场动态,加大产品研发投入,为专卖店提供源源不断的发展动力。
2 、培训支持
总部对各专卖店管理人员和员工进行多方面的培训指导,将复杂的营销理念以案例教学方式,分解到产品陈列、导购方法、顾客心理、专卖店管理等日常细节上,专卖店将获赠总部提供的管理培训资料、秘籍(包括企划营销、专卖店运作以及超级导购员培训等内容),协助专卖店销售团队建立及管理培训,售后服务出样安装技术培训等,使加盟商在短期内成为行业高手,少走弯路。
3、工程支持
公司有专业工程运营团队,提供工程项目在运营过程中信息获取、攻关谈判、招投标等系统支持。实行区域保护、独家特许经营,有严格的防止和控制窜货机制,确保加盟商利益。