奥普家居股份有限公司的诞生源于一个温暖的故事。

1993年，为了自己的家人冬天洗澡不再寒冷，奥普家居的创始人动手制造了公司第一台浴霸。此后由小爱汇聚成大爱，奥普浴霸改变了国人千百年来的沐浴方式。

奥普始终坚持“为爱设计”的理念，根据用户需求，不断开发新品类。用户发现灯暖浴霸升温不均衡，为了更好地提升沐浴体验，奥普研发了风暖浴霸，通过热风进行浴室提温。用户发现南方阴雨天多，衣服难以晾干，奥普就将浴霸的烘干、暖风技术，移植至晾衣机上，解决用户的晾衣诉求。

围绕核心科技，奥普逐步涵盖浴霸、全功能阳台、集成吊顶、照明、新风系统、集成墙面、集成灶、晾衣机、指纹锁以及热水器等品类。

为提升产品性能和品质，奥普斥巨资成立奥普研究院，现拥有160多位博士、硕士人才，在科技创新、智能应用、材料革新等多维度全方位进行研发试验，累计获得537项国家专利。同时，联合浙江大学、中国家用电器研究院、中国建筑科学研究院等知名机构进行项目研发，提升产品的科学性与实用性。为检验和把控产品质量，奥普还拥有行业一流的CNAS国家级实验室。

在追求极致科技的同时，设计美学也是奥普的执着追求。除了阵容强大的艺术设计中心，奥普也先后签约了Hannu Kahonen、邱德光、梁建国、戴昆等多位国内外知名设计师，并与创基金、中国美术学院等设计院校机构合作，用艺术的标准做实实在在的产品，打造了独具奥普设计美学的产品，为用户营造全新美学高度的家居环境。

随着品牌年轻化进程的不断推进，奥普玩转明星营销攻略，携手明道工作室联合发行《完美情人》概念电影，在戛纳电影节、威尼斯电影节等国内外各大电影节广受关注。同时，奥普与英国经典汽车品牌Aston Martin（阿斯顿马丁）达成官方战略合作伙伴关系，与卓越者同行，共同开启极致科技•为爱设计的品牌塑造之旅。2020年，奥普家居产出爆款直播如《奥普君和他的朋友们》系列直播、健康新国货数字发布会等，并接连登上头部主播直播间，在线上直播领域接连破局。

在产品生产阶段，奥普拥有杭州、嘉兴、成都、中山四大生产基地，厂房总面积24.7万方。奥普的销售服务体系，线下覆盖了全国794个大中小城市，近15000个有效网点；线上覆盖天猫、京东等，确保全国用户都能获得便捷服务。

由温暖到健康，奥普从浴室取暖开始，发展到如今涵盖了全屋空间多品类产品，在大家居时代背景下，奥普聚焦顶部大集成，不单在设计上实现风格的个性化，更辅以性能卓越的功能电器，为消费者提供一份完美的顶部空间整体解决方案。

未来，奥普将继续秉承“为家人创造产品”的初心，坚持“为爱设计”的品牌理念，为每个家庭创造温暖、健康与美，努力成为电器美家的领导者。

企业理念

a) 企业愿景：成为电器美家的领导者

b) 企业使命：为爱设计，给家创造温暖、健康与美

c) 企业人才观：开放 包容 共创 共享

d) 企业价值观：为客户创造价值 让结果与我相关 开放中突破自我 学习中持续创新 简单 信任 高效

e) 企业经营理念：

四法：梳理“三个意识”的思想统领法，掌握“两只胳膊”的头脑风暴法，落实“五个力量”的工作夯实法，倡导“十字标准”的员工成才法

四化：实现网络化管理、数据化管理、标准化管理

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奥普会员服务中心通过人工应答，提供报装、报修、投诉、咨询等业务，彻底实现“10086”式专线服务，同时支持全媒体在线服务，真正做到全程无忧。

除了会员服务中心外，奥普还成立了服务应急小分队—“神匠队”。奥普“神匠队”由技术督导组成员构成，主要负责代理商无法及时服务时的紧急救助、全国各地代理商技术培训，以及全国重大展会的安装、指导等。

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