济南巅峰门业有限公司是一家自主研发、设计、生产、售后为一体的卷帘门专业厂家。公司位于山东省济南市 ，公司传承不变的理念坚持为顾客服务，为创造专业的产品而努力。所以我公司不断地从国内外引进先进的生产设备，并不断学习新的生产工艺，再加上一批专业的技术人员和加工经验成熟的公司员工，使得生产出来的卷帘门价格合理，外观大方，品质优良。

巅峰门业专业研发生产卷帘门、防火卷帘门、电动卷帘门、钢质防火门、木质防火门、提升门、工业门、铝合金抗风门、铝合金卷帘门、车库门等，能满足顾客的不同需求，服务热情周到，用户可放心使用。

巅峰门业凭借着良好的售后服务和优越的产品质量在整个同行业中都有着良好的口碑，并拥有着一批稳定的客户群，深受新老客户的喜爱和信赖。现在我公司生产出来的防火卷帘门已被广泛地应用到各个行业当中，例如食品、纺织、仓库、制药等诸多行业中，并获得了广大用户们的好评，使得产品销售到全国上下，让更多的顾客能够使用上我们巅峰门业生产的防火卷帘门，也让防护措施做到了更加有保障，在这里，相信巅峰门业将是好的商业伙伴。

济南巅峰门业有限公司专业承接卷帘门安装维修，主要承接电动卷帘门安装维修，防火卷帘门安装维修等，我们不断积累资本，厚积薄发以“质量求生存，信誉求发展”作为宗旨来满足广大客户的需求。优良的材料与专业的技术相结合，产品不仅外观美丽大方而且价格低廉，经久耐用，深得广大客户的推崇。

企业宗旨：科技兴业、质量创牌、诚信经营

　　企业理念：人才是企业的根本，管理是企业的基石；创新是企业的灵魂，诚信是企业的准则

　　服务宗旨：全心全意为用户提供优良的服务和合格的产品

　　企业精神：精诚团结、锐意开拓、奋发图强、与时俱进

　　创新理念：机制创新、管理创新、科技创新、营销创新

　　经营理念：社会满意、客户满意、员工满意、股东满意

　　经营理念：出精品、创品牌、抓服务、促发展、为用户创造好的产品和服务，为社会作贡献

　　质量方针：精益求精、永无止境，满足用户需要是我们一切工作的出发点;以顾客与市场的需求为焦点，增强和改善产品功能;用专业的管理，优良的产品，完善的服务，赢得顾客满意

　　市场观念：市场如同波涛汹涌的海洋，它充满风险和挑战，在市场的海洋中，我们不但要分享成功者的智慧，也要吸取失败者的教训，“要否定自我，完成自我，创造市场”

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　品质服务

　　尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

　　每走一步，首先想到的是顾客 在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的商品（或服务）。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此要多面地满足消费者的需求。应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。 高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。

　　保证满意

　　简单地讲，保证满意意味着竭尽所能让您满意。修理、换货、或退款时，对您说声谢谢并笑脸相迎。您是巅峰门业的生计所在。巅峰门业的工作就是通过满足您的需求并且超出您的期望，使您感觉到您是我们生意中重要的部分。“超出顾客的期望。这样，他们才会不断光顾。向顾客提供他们需要的东西──并且再多一点服务。

　　日落原则

　　这条规则说明所有巅峰门业员工应该在收到顾客、供应商或其他员工的电话的当天日落之前对这些电话作出答复。这正是巅峰门业对顾客作出友好服务之承诺的一个例子。迅速回应您表明我们关心您。我们不一定要在日落之前解决每一个问题或者完成每一项任务，但我们应与您保持联络，这体现了我们公司的一条基本原则──即我们关心顾客。

　　服务流程

　　客户预约

　　您可以选择网上订购或来公司进行选购，为了节省您的时间，来公司订购之前事先打电话约定来公司订购时间，接待人员将会根据实际情况让您参观我们的产品。

　　互动式接待

　　您到公司后，有专业的接待人员进行接待，咨询您的需求，并邀请您一同对公司产品进行查看。

　　目录式报价

　　我们会对您选择的产品进行透明化的报价。

　　客户关怀

　　我们会安排专业的技术人员对公司产品进行介绍，帮助您做出选择。

　　客户回访

　　产品出售后三天内我们将对您进行关怀电话访问。

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