意博门窗零投诉卖店背后的价值!

来源:2022-04-23
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距离3.15消费者权益日已经过去了一个月多的时间,在各行各业里,或多或少都能听到来自消费者的发声,而家居定制行业也不例外,一少部分无良商家利用夸大其词的广告,虚假宣传从而收割小白消费者。产品以次充好、良莠不齐,安装工艺敷衍了事售后服务不到位产品使用时质量泛滥等,成了投诉不断的导火索。

尽管诸如此类的丑闻,层出不穷,但随着消费市场的完善,其中不乏深得消费者好评的品牌活跃在市场上,一如既往地遵循初心,在消费者心中持续提升良好的品牌形象力。

近日,欧亚达家居(湖北武汉)徐东商场,2022第一季度“零投诉”专卖店名单出炉,意博门窗徐东专卖店凭借“0%”的投诉比成功入围。作为入围不多的门店,专卖店负责人骆女士出席嘉奖现场,接过商场方授予的奖项牌匾,并分享了2022第一季度以来的经营心得。

▲与欧亚达领导合影

很荣幸,意博门窗徐东专卖店能入围欧亚达家居发起的“零投诉”季度专卖店,我们都知道,近两年来,国内市场屡屡饱受疫情带来的冲击,我们所处家居定制的行业也面临着挑战,在鱼龙混杂的家居品牌中夹杂着少部分不良厂商,过度追求利润,削减成本严重,导致产品质量与服务频频暴雷,消费者的投诉丑闻屡见不鲜,譬如交付的产品与展厅样板货不对板,产品的交付期延长,中途临时加价,后期安装敷衍了事,得过且过,售后服务无保障等乱象,让人引发深思的同时,也不断警醒着我们从业人员的良知。

▲专卖店负责人-骆女士

挑战的背后也是机会,意博门窗徐东专卖店与全国各地门店一起,始终不渝地践行意博总部为消费者端提出“品质交付,暖心服务”的卓越理念!不负消费者对意博门窗的厚爱,继续为消费者们提供高品质门窗与暖心服务而努力。此次能成为"零投诉"季度专卖店就是最好的见证,也是未来再接再厉的动力。同时,也借此机会,感谢欧亚达家居徐东商场的全体工作人员,为商场的出色运营做出的贡献。

正如徐东专卖店一样,意博门窗总部与全国400余家专卖店一起,为全面实现“零投诉”全力以赴,打造消费者值得信赖的高端品牌。

 

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